Condiciones generales de la tienda ease-c-com

§ 1 - Ámbito de aplicación y partes contratantes

(1) Estas Condiciones Generales de Contratación (CGV) constituyen la base de todo pedido de productos (en adelante: "Productos"), siempre que estos se ofrezcan para su pedido en la tienda flexdrucker.de (en adelante: "Tienda"), entre el Vendedor y el respectivo Comprador (en adelante: "Partes"). El vendedor ofrece mercancías particulares en su tienda.

(2) Las condiciones generales del comprador no constituirán en ningún momento la base de la relación contractual entre las partes. Si el comprador utiliza condiciones generales contradictorias o complementarias, se considerará contrariada su validez.

(3) El vendedor de todos los productos ofrecidos en la tienda es

(4) “Comprador” es el respectivo cliente que realiza un pedido de un producto en la tienda antes mencionada en ease-c.com.

§ 2 - Oferta y celebración del contrato

(1) El Vendedor ofrece a los Clientes los productos presentados en la Tienda para su pedido (en adelante: “Oferta”). Estas ofertas no constituyen una oferta en sentido legal, sino más bien una invitación para que el cliente realice dicha oferta.

(2) El contrato se concluye de la siguiente manera:

· El comprador selecciona los productos deseados en la tienda colocándolos en el carrito de compra mediante el botón “Añadir al carrito”.

· Una vez que el comprador haya seleccionado todos los productos que desea pedir, deberá confirmarlo en el carrito de compra haciendo clic en el botón “Ir a caja”.

· El comprador ahora debe elegir si desea realizar un pedido como “invitado” o iniciar sesión en una cuenta de cliente existente. Si aún no tiene una cuenta de cliente, puede registrar una durante el proceso de pedido. Si se realiza un pedido como “invitado”, el cliente deberá facilitar su dirección. Si un cliente registrado inicia sesión en una cuenta de cliente existente, los datos contenidos en ella se utilizarán para el pedido.

Si se realiza un pedido como “invitado”, el cliente deberá facilitar su dirección.

· En la página con el encabezado “Envío” el comprador podrá elegir un método de envío.

· El cliente podrá entonces elegir un método de pago y una dirección de facturación.

Finalmente, el cliente recibe un resumen del pedido y puede enviarlo al vendedor haciendo clic en el botón “Comprar”. Al hacer clic en este botón, el comprador envía una oferta vinculante al vendedor.

· El vendedor confirma la celebración del contrato al comprador mediante correo electrónico (en adelante: “celebración del contrato”).

(3) Antes de realizar un pedido, el comprador puede corregir errores de entrada en el pedido en cualquier momento volviendo a realizar los pasos del pedido correspondientes en el navegador o incluso cancelando el pedido por completo. En el último paso del pedido, el cliente recibe una descripción general de toda la información proporcionada durante el proceso de pedido y puede corregirla utilizando el enlace “Cambiar”.

(4) Con cada pedido se enviará al comprador por correo electrónico el contenido del contrato celebrado (en adelante: “texto del contrato”).

(5) Los productos ofrecidos en la tienda pueden diferir ligeramente visualmente (por ejemplo, color, patrón) de los productos realmente vendidos.

(6) Si existen restricciones de entrega, el vendedor le informará sobre ello en la sección “/Tienda” de la tienda.

(7) En principio no se ofrecen garantías. Sólo se aplica algo diferente si presentamos una garantía y sus condiciones exactas en la respectiva oferta de venta.

(8) En el caso de la venta de productos personalizados, el Comprador proporcionará al Vendedor instrucciones adicionales sobre cómo personalizar los productos. El vendedor comprobará las solicitudes de personalización y le informará si se pueden implementar según lo deseado. El contrato entre las partes sólo se concluye después de que el cliente haya confirmado la solicitud de individualización.

§ 3 - Precios de venta y pago

(1) Todos los precios de los productos son precios totales, incluido el impuesto al valor añadido legal aplicable.

(2) Los precios no incluyen los gastos de envío, a menos que se indique lo contrario para el producto respectivo (por ejemplo, “Envío gratuito”). Si se generan gastos de envío, estos se detallan en la presentación del producto respectivo o se proporciona un enlace a la página “/Tienda”.

(3) El comprador podrá disfrutar de los siguientes métodos de pago:

También puede utilizar el servicio “PayPal” para el pago.

(4) El vendedor se reserva el derecho de propiedad sobre los bienes o servicios entregados hasta el pago total de los productos.

§ 4 - Derechos de garantía del comprador

La calidad acordada de los productos resulta de la respectiva oferta de venta. En caso de defectos, el comprador tendrá derecho a derechos de garantía de acuerdo con las disposiciones legales.

§ 5 - Derecho de desistimiento

(1) Los compradores que sean consumidores generalmente tienen derecho a un derecho de desistimiento de acuerdo con las condiciones establecidas en la política de cancelación al realizar pedidos en la tienda.

(2) Según el artículo 13, se entiende por «consumidor» toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines que no puedan atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente.

§ 6 - Solución extrajudicial de controversias

(1) La Unión Europea ofrece una plataforma en línea (“plataforma ODR”) para la resolución extrajudicial de litigios en materia de consumo en la dirección https://ec.europa.eu/consumers/odr.

(2) El Vendedor no está obligado ni dispuesto a participar en un procedimiento de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumo.

§ 7 - Responsabilidad

(1) En el caso de reclamaciones basadas en daños causados por el Vendedor, sus representantes legales o auxiliares ejecutivos, el Vendedor será siempre responsable sin limitación alguna.

- lesiones a la vida, al cuerpo o a la salud,

- incumplimiento intencional o por negligencia grave del deber,

- Promesa de garantía, si se ha convenido, o

en la medida en que el ámbito de aplicación de la Ley de responsabilidad por productos esté abierto.

(2) En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento es esencial para la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento el comprador puede confiar regularmente, y negligencia leve por nuestra parte, nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos, la responsabilidad se limitará al importe del daño previsible en el momento de la celebración del contrato y que normalmente debe esperarse que ocurra.

(3) Por lo demás quedan excluidas las reclamaciones por daños y perjuicios.

§ 8 - Otras disposiciones

(1) El idioma del contrato celebrado entre las partes es el “alemán”.

(2) El Vendedor no está sujeto a ningún código de conducta.

(3) Se aplicará el derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Sin embargo, el derecho alemán no se aplica a los consumidores que residen permanentemente en el extranjero en la medida en que el derecho nacional del consumidor contenga disposiciones de las que no sea posible ninguna desviación contractual en detrimento del consumidor.

(4) Si el Vendedor es un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un fondo especial de derecho público, el lugar de jurisdicción exclusivo para todas las disputas que surjan de las relaciones contractuales entre el Vendedor y el Comprador será el lugar de negocios del Vendedor.

(5) Si alguna cláusula de estas condiciones generales fuera inválida o inaplicable, esto no afectará a la validez de las demás condiciones.

Términos y condiciones actualizados por última vez el 14 de octubre de 2024