Conditions générales de vente de la boutique ease-c-com

§ 1 - Champ d'application et parties contractantes

(1) Les présentes conditions générales de vente (CGV) constituent la base de toute commande de marchandises (ci-après : « Produits »), dans la mesure où celles-ci sont proposées à la commande dans la boutique flexdrucker.de (ci-après : « Boutique »), entre le vendeur et l'acheteur concerné (ci-après : « Parties »). Le vendeur propose des marchandises notamment dans sa boutique.

(2) Les conditions générales de l’acheteur ne constituent à aucun moment la base des relations contractuelles entre les parties. Si l'acheteur utilise des conditions générales contradictoires ou complémentaires, leur validité est alors contredite.

(3) Le vendeur de tous les produits proposés dans la boutique est

(4) « L’acheteur » est le client respectif qui passe une commande pour un produit dans la boutique susmentionnée sur ease-c.com.

§ 2 - Offre et conclusion du contrat

(1) Le Vendeur propose aux Clients les produits présentés dans la Boutique à la commande (ci-après : « Offre »). Ces offres ne constituent pas une offre au sens juridique, mais plutôt une invitation au client à faire une telle offre.

(2) Le contrat est conclu comme suit :

· L’acheteur sélectionne les produits souhaités dans la boutique en les plaçant dans le panier à l’aide du bouton « Ajouter au panier ».

· Une fois que l’acheteur a sélectionné tous les produits qu’il souhaite commander, il le confirme dans le panier en cliquant sur le bouton « Valider ».

· L’acheteur doit maintenant choisir s’il souhaite passer une commande en tant qu’« invité » ou se connecter à un compte client existant. Si vous n'avez pas encore de compte client, vous pouvez en créer un lors du processus de commande. Si une commande est passée en tant qu’« invité », le client doit fournir son adresse. Si un client enregistré se connecte à un compte client existant, les données qui y sont contenues seront utilisées pour la commande.

Si une commande est passée en tant qu’« invité », le client doit fournir son adresse.

· Sur la page intitulée « Expédition », l’acheteur peut ensuite choisir un mode d’expédition.

Le client peut ensuite choisir un mode de paiement et une adresse de facturation.

Enfin, le client reçoit un récapitulatif de sa commande et peut soumettre sa commande au vendeur en cliquant sur le bouton « Acheter ». En cliquant sur ce bouton, l'acheteur envoie une offre ferme au vendeur.

· Le vendeur confirme la conclusion du contrat à l’acheteur par courrier électronique (ci-après : « conclusion du contrat »).

(3) Avant de passer une commande, l'acheteur peut à tout moment corriger les erreurs de saisie dans la commande en revenant aux étapes de commande correspondantes dans le navigateur ou même en annulant complètement la commande. Lors de la dernière étape de la commande, le client reçoit un aperçu de toutes les informations fournies lors du processus de commande et peut les corriger en utilisant le lien « Modifier ».

(4) A chaque commande, le contenu du contrat conclu (ci-après : « texte du contrat ») sera envoyé à l'acheteur par courrier électronique.

(5) Les produits proposés dans la boutique peuvent différer légèrement visuellement (par exemple couleur, motif) des produits réellement vendus.

(6) S'il existe des restrictions de livraison, le vendeur vous en informera dans la section « /Boutique » de la boutique.

(7) En principe, aucune garantie n’est donnée. Il n’en va autrement que si nous présentons une garantie et ses conditions exactes dans l’offre de vente respective.

(8) Dans le cas de la vente de produits personnalisés, l'Acheteur fournira au Vendeur des instructions supplémentaires sur la manière de personnaliser les produits. Le vendeur vérifiera les demandes de personnalisation et vous informera si elles peuvent être mises en œuvre comme souhaité. Le contrat entre les parties n’est conclu qu’après confirmation par le client de la demande d’individualisation.

§ 3 - Prix de vente et paiement

(1) Tous les prix des produits sont des prix totaux, incluant la taxe sur la valeur ajoutée légale applicable.

(2) Les prix s'entendent hors frais de port, sauf indication contraire pour le produit concerné (par exemple « Livraison gratuite »). Si des frais d'expédition sont facturés, ceux-ci sont indiqués dans la présentation du produit concerné ou un lien est fourni vers la page « /Shop ».

(3) Les modes de paiement suivants sont à la disposition de l'acheteur :

Vous pouvez également utiliser le service « PayPal » pour le paiement.

(4) Le Vendeur conserve la propriété des biens ou des services livrés jusqu'au paiement intégral des produits.

§ 4 - Droits de garantie de l'acheteur

La qualité convenue des produits résulte de l’offre de vente respective. En cas de défauts, l'acheteur bénéficie de droits de garantie conformément aux dispositions légales.

§ 5 - Droit de rétractation

(1) Les acheteurs qui sont des consommateurs disposent généralement d'un droit de rétractation conformément aux conditions énoncées dans la politique d'annulation lors de la passation de commandes dans la boutique.

(2) Conformément à l’article 13, le terme « consommateur » désigne toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être imputées principalement ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante.

§ 6 - Règlement extrajudiciaire des litiges

(1) L’Union européenne met à disposition une plateforme en ligne (« plateforme ODR ») pour le règlement extrajudiciaire des litiges de consommation à l’adresse https://ec.europa.eu/consumers/odr.

(2) Le vendeur n'est ni obligé ni disposé à participer à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage des consommateurs.

§ 7 - Responsabilité

(1) Pour les réclamations fondées sur des dommages causés par le Vendeur, ses représentants légaux ou ses agents d'exécution, le Vendeur est toujours responsable sans limitation

- atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé,

- manquement intentionnel ou par négligence grave à une obligation,

- Promesse de garantie, si convenue, ou

dans la mesure où le champ d’application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.

(2) En cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, dont l'exécution est indispensable à la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles l'acheteur peut régulièrement compter, et en cas de négligence légère de notre part, de nos représentants légaux ou de nos agents d'exécution, la responsabilité est limitée au montant du dommage prévisible au moment de la conclusion du contrat et dont on peut généralement s'attendre à ce qu'il se produise.

(3) Dans le cas contraire, toute demande de dommages et intérêts est exclue.

§ 8 - Autres dispositions

(1) La langue du contrat conclu entre les parties est « l’allemand ».

(2) Le Vendeur n’est soumis à aucun code de conduite.

(3) Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Toutefois, le droit allemand ne s'applique pas aux consommateurs qui résident en permanence à l'étranger dans la mesure où le droit national du consommateur contient des dispositions auxquelles aucune dérogation contractuelle n'est possible au détriment du consommateur.

(4) Si le vendeur est un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, le lieu de juridiction exclusif pour tous les litiges découlant des relations contractuelles entre le vendeur et l'acheteur est le siège social du vendeur.

(5) Si certaines clauses des présentes conditions générales s'avéraient invalides ou inapplicables, la validité des autres conditions n'en serait pas affectée.

Conditions générales mises à jour pour la dernière fois le 14 octobre 2024